Vérification de la connectivité de votre ceBox via la console

Vérifiez l'état de ceBox sur la console :

Sélectionnez le menu Périphérique (Device).
Sélectionnez le groupe dans lequel se trouve l'appareil.
Vous pouvez filtrer pour n'afficher que les appareils connectés ou d'autres options :

Vous pouvez également ajouter d'autres filtres pour atteindre un appareil spécifique.

Pour vérifier l'état de ceBox, voici ce qu'il faut faire :

Vérifier que la ceBox est connecté : L'icône doit être verte.

Si elle n'est pas connecté, vérifiez les points suivants sur les postes du parc :
▪ Connectivité du périphérique (alimentation, câble réseau) : vérifiez que l'appareil est alimenté et que le câble réseau fonctionne (faites des tests croisés avec des ordinateurs portables ou d'autres appareils).
▪ Connexion au réseau (DHCP, DNS, connexion à Wisper infra) :
- DHCP : Branchez un ordinateur portable pour vérifier si vous obtenez une adresse IP. Si vous êtes sur DualBoot. Démarrer la partition Windows pour être sûr d'obtenir une IP.
- DNS : Vérifiez que vous avez accès au DNS et que vous pouvez résoudre le nom en utilisant PowerShell / CMD.

nslookup pop-usa.cw-wisper.com

Connexion à l'infrastructure Wisper : vérifiez que vous pouvez atteindre l'infrastructure Wisper depuis un poste physique

 curl https:// pop-usa.cw-wisper.com

Vérifier l'IPV6 : vous devez avoir une IPV6 fournie par ceBox après avoir établi un tunnel avec le serveur d'authentification Wisper.
Vérifier l'IPV4 fournie par le DHCP local où ceBox est connecté.
Vérifier l'interconnexion du réseau pour chaque ceBox.

Si vous n'utilisez pas de Passerelle sur votre VM, vous aurez 4 connexions

Si vous utilisez une / des Passerelle(s) sur votre VM, vous aurez 5 à 6 connexions en fonction de votre configuration

a. 2 serveurs de console

b. 2 serveurs d'authentification

c. 2 serveurs passerelles (selon la configuration)