Message « Vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder à cette ressource »

Dans le Manager, il est possible d’afficher le message suivant :

« Vous n’êtes pas autorisé(e) à accéder à cette ressource. »

Ce message peut surprendre, mais il est important de bien le comprendre : il ne s’agit pas d’une erreur technique, mais d’un message d’information.

Il indique simplement que votre compte ne dispose pas des droits nécessaires pour accéder à l’élément demandé. Dans de nombreux cas, cela est normal et attendu.

Pourquoi ce message apparaît-il ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer l’affichage de ce message :

1. Rôle manquant

Votre utilisateur ne possède peut-être pas le rôle requis pour accéder à la fonctionnalité ou à la ressource concernée.

Chaque rôle donne accès à un ensemble précis d’actions. Si le rôle n’est pas attribué, l’accès est bloqué.

2. Groupe utilisateur inadapté

Votre compte peut également ne pas appartenir au bon groupe d’utilisateurs.

Certains contenus ou fonctionnalités sont visibles uniquement pour des groupes spécifiques. Si votre utilisateur n’est pas rattaché au groupe approprié, la ressource ne sera pas accessible.

Que faire si vous pensez qu’il s’agit d’un problème ?

Deux options s’offrent à vous :

Remonter l’information à votre administrateur ou au support.
Analyser le message plus en détail directement depuis votre navigateur.

Analyser le message dans votre navigateur (exemple avec Chrome)

Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez consulter les détails techniques liés à ce message.

Étapes à suivre

Ouvrez la page sur laquelle le message apparaît.
Activez les outils de développement avec le raccourci :
```
CTRL + MAJ + I
```
Ou via les actions suivantes :
Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur l’onglet Console.
Reproduisez l’action qui déclenche le message.

Vous pourrez alors voir les informations liées à l’autorisation refusée. Ces éléments peuvent être utiles pour :

comprendre l’origine du blocage ;
transmettre des informations précises au support technique.

À retenir

Ce message est informatif, pas une erreur système.
Il signifie que votre utilisateur ne dispose pas des droits nécessaires.
La cause est généralement liée à un rôle manquant ou à un groupe inadapté.
Les outils de développement du navigateur permettent d’obtenir plus de détails si nécessaire.

En cas de doute, contactez votre administrateur afin de vérifier vos droits d’accès.