Rescue Mode, Effacement de configuration & Retour au W Core (Mode D OS)
Guide des procédures de secours au démarrage du poste : restaurer le W Core via le Rescue Mode, réinitialiser la configuration, et revenir sur le W Core depuis Windows avec le nouveau Mode D OS.
Guide des procédures de secours au démarrage du poste : restaurer le W Core via le Rescue Mode, réinitialiser la configuration, et revenir sur le W Core depuis Windows avec le nouveau Mode D OS.
Cette page décrit les mécanismes de secours disponibles au démarrage de votre poste : le Rescue Mode (restauration d'une version fonctionnelle du W Core), l'effacement de la configuration, et — avec l'arrivée du Mode D OS - la procédure permettant de revenir sur le W Core en cas de problème côté Windows.
1) Rescue Mode
En résumé
Au démarrage du W360 Core, deux options s'affichent à l'écran :
| Option | Rôle | Quand l'utiliser ? |
|---|---|---|
| Standard boot | Démarrage normal du poste. Sélectionné par défaut. | Au quotidien, dans 99 % des cas. |
| Rescue mode | Restaure la dernière version fonctionnelle du W360 Core. | Uniquement lorsque le démarrage standard échoue. |
Comment ça marche
Par défaut, le poste démarre sur Standard boot. Si vous rencontrez un problème au démarrage (le poste ne se lance plus correctement, écran bloqué, mise à jour interrompue…), vous pouvez choisir le Rescue mode. Ce mode agit comme un « filet de sécurité » : il revient à la dernière version du W360 Core connue comme fonctionnelle, ce qui permet de repartir sur une base stable sans perdre votre configuration.
Prérequis importantPour que la restauration via le Rescue mode soit possible, votre poste de travail doit avoir été démarré et configuré au moins une fois au préalable. Sans cette première configuration, aucune « version fonctionnelle » n'existe encore à restaurer.
2) Effacement de la configuration au démarrage
À quoi ça sert
Cette procédure réinitialise entièrement la configuration du poste pour repartir sur une base saine. Concrètement, elle supprime les paramètres liés au compte client et à l'identité du poste.
- Terme technique : réinitialisation du fichier config.img, du répertoire /config (qui contient les surdéfinitions et le fichier wlconfig.json).
- Explication simplifiée : suppression des paramètres de configuration du compte client (nom de domaine, nom du device), des logs, des paramètres Wi-Fi et des surdéfinitions.
Procédure pas à pas
- Démarrez le poste en mode Standard Boot.
- Spammez la touche « E » (appuyez de manière répétée) - moment clé : faites-le dès l'affichage de la page qui propose le choix entre Standard Boot et Rescue Mode.
- Laissez le poste redémarrer automatiquement. Aucune action n'est nécessaire à cette étape.
- Renseignez les informations de configuration sur la page qui s'affiche après le redémarrage :
- Nom de domaine client
- Nom du poste de travail

Remarque : cette manipulation réinitialise la configuration et permet de repartir sur une base saine.
3) Mode D OS - Retour sur le W Core
Contexte
Avec l'arrivée du Mode D OS, Windows peut désormais s'exécuter par-dessus le D OS. Si vous rencontrez un problème sur le Windows lancé via le D OS, il n'est pas nécessaire de rester bloqué : vous pouvez revenir sur le W Core directement au démarrage du système.
Procédure
Au boot du système, spammez la touche « O » (appuyez de manière répétée) pour interrompre le lancement du Windows sous D OS et revenir sur le W Core.
La touche Echap peut être affectée à d'autres fonctions selon le matériel du poste (menus firmware, options constructeur, etc.). Pour garantir un comportement fiable et éviter tout conflit, privilégiez donc la touche « O ».
En cas de problème avec les touches O ou EchapSi le retour sur le W Core ne fonctionne pas via la touche « O » ou la touche « Echap » au démarrage, il est possible d'aller dans le menu de boot du poste et de sélectionner « W 360 ».
Une fois dans ce menu, deux options permettent de revenir sur le W Core :
- utiliser la commande O ou Echap, comme au démarrage standard ;
- ou sélectionner l'option Rescue, qui, dans le cas du Mode D OS, ramènera également le poste sur le W Core.
Aide-mémoire
| Touche à spammer au boot | Résultat | Recommandation |
|---|---|---|
| O | Retour sur le W Core | ✅ Méthode conseillée |
| Echap | Retour sur le W Core | ⚠️ Solution de repli - peut être utilisée par le matériel pour d'autres fonctions |
| Menu de boot → « W 360 » → O / Echap / Rescue | Retour sur le W Core (en D OS, l'option Rescue ramène également sur le W Core) | 🔁 Alternative en cas d'échec des touches directes |
Updated 4 days ago

